Tu privacidad
Malaga.chat se usa sin cuenta y sin dar tus datos. Esto es lo que pasa con lo que escribes, sin letra pequeña.
Sin cuenta
Para usar el chat no te pedimos nombre, correo ni teléfono. Abres la página y preguntas.
Sin cookies ni rastreo
No usamos cookies, ni analítica de terceros, ni publicidad. No vendemos nada: ni tus datos ni tu atención.
Lo que guardamos
Para mejorar el chat guardamos cada pregunta con su respuesta, y tu valoración si la das, de forma anónima: sin tu IP ni ningún dato tuyo. Solo un número de conversación al azar, que se crea al empezar una conversación (y se queda con ella en tu historial, si lo guardas), para leer seguidas las preguntas de una misma charla. Cuando algo sobre Málaga se responde buscando en internet, esa respuesta (con sus fuentes y la fecha, nunca tu pregunta ni lo que escribiste) puede servir para contestar a otras personas que pregunten algo parecido, citando siempre las webs originales.
Avisos de errores y solicitudes
Si nos avisas de que algo no está bien («¿Algo no está bien?») o pides que tu actividad, asociación o local salga («¿Organizas algo en Málaga?»), guardamos lo que escribes con la página y la ficha de la que hablas, sin tu IP. El correo, si lo das, se guarda aparte, solo para responderte, y se borra a los 90 días. Para evitar abusos contamos los envíos por IP solo en memoria, sin escribirla. Nada de esto se publica ni cambia un dato por sí solo: lo revisamos a mano y solo usamos lo que podamos comprobar en una fuente pública.
Historial en tu dispositivo
Tus conversaciones (cada pregunta con su respuesta y sus tarjetas, y la fecha) se guardan solo en este navegador, en su almacenamiento local (IndexedDB), para que puedas volver a abrirlas desde el historial del chat, también sin conexión. Nunca se envían a nuestro servidor. Se guardan las 50 últimas. Está encendido por defecto: en el historial del chat puedes apagar «Guardar historial en este dispositivo», borrar cada conversación o todas con «Borrar historial»; también se borra al borrar los datos del sitio en tu navegador. Si instalas Malaga.chat como app, el navegador guarda además una copia de la propia web (no de tus preguntas) para abrirla sin conexión.
Conversaciones compartidas
Si compartes una conversación, cualquiera con el enlace puede verla, con tus preguntas; quien la comparte puede dejar de compartirla cuando quiera.
Inteligencia artificial
Las respuestas las redacta Claude, el modelo de IA de Anthropic. Según las condiciones de su API, Anthropic no entrena sus modelos con estos datos y solo los conserva un tiempo limitado. Para las búsquedas en internet se manda solo la pregunta, sin datos personales.
Fotos y mapas
Algunas fotos se cargan directamente de Wikimedia Commons, y las miniaturas de noticias y carteles de cine, de la web de cada medio o cine; como al visitar cualquier web, esos servidores ven tu dirección IP. Los mapas los preparamos en nuestro servidor, y Google Maps solo se abre si tocas su enlace.
Preguntar con la voz
El micrófono usa el dictado de tu propio navegador: en Chrome y Android el audio lo transcribe Google; en Safari e iPhone, Apple. Malaga.chat no recibe ni guarda el audio, solo el texto de la pregunta, como si lo hubieras escrito. Solo escucha mientras el botón está en rojo.
Registros del servidor
Como cualquier web, el servidor anota datos técnicos de cada visita (como la IP y la hora) para su seguridad y para evitar abusos. No se guardan junto a tus preguntas.
Impresos oficiales
Algunos trámites tienen el botón «Rellenar el impreso»: el PDF oficial se rellena en tu navegador con lo que escribes, lo descargas, lo firmas y lo presentas tú. Esos datos no se envían a nuestro servidor, no pasan por el chat ni se guardan: se borran al cerrar el impreso. Malaga.chat nunca firma ni presenta nada por ti.
No escribas datos personales
No hace falta tu DNI, tu dirección ni datos de salud. Para preguntas sobre tu zona, basta con el barrio o el distrito. Si escribes tu DNI o NIE, teléfono, correo, cuenta bancaria, tarjeta, número de la Seguridad Social, tu dirección o tu nombre, el chat los quita en tu navegador antes de enviar la pregunta y te avisa: no llegan a nuestro servidor ni se guardan. Los datos de salud no se pueden detectar así: no los escribas.
Quién es responsable y tus derechos
Malaga.chat es un proyecto independiente y sin ánimo de lucro. Su responsable lo es también de los datos descritos en esta página.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a través del formulario «¿Algo no está bien?» del pie de las tarjetas y las páginas, o desde este formulario (eligiendo «Otra cosa»).
Lo que escribes se usa para responderte, mejorar el servicio y evitar abusos; el correo, solo si nos lo das, para contestarte.
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su uso o pedir que se limite. Como las preguntas se guardan sin datos tuyos, para encontrar una conversación concreta necesitaremos que nos digas qué escribiste y cuándo.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última revisión: 14 de octubre de 2026.